Een gebruiker van chatten.nl heeft een klacht ingediend over een ban die hij heeft ontvangen op chatplaza, zonder eerder in contact te zijn geweest met de persoon die de ban heeft opgelegd. Deze ban heeft geleid tot uitsluiting van alle Nederlandse chats, wat de gebruiker als onterecht en frustrerend ervaart. Hij vraagt om hulp, maar ontvangt geen reactie van chatplaza.
Ik kreeg een ban op chatplaza tijdje geleden door iemand die ik nooit eerder had gelezen>Nu heb ik ban op iedere nederlandse chat , echt niet leuk . Miscchien wil je me wel helpen , ik krijg geen reactie op chatplaza .
gewoon weer mogen chatten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over chatten.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over chatten.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Tot op heden nog geen reactie gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
