klagere30054a5 op 20 augustus 2026 over ChatPlaza in de categorie Chat sites
Een gebruiker van ChatPlaza uit zijn onvrede over het formaat van het chatschema, dat als te klein wordt ervaren in verhouding tot de grote chatbalk. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice om dit probleem te melden, zijn niet succesvol geweest, wat als onacceptabel wordt beschouwd, vooral gezien de betaalde dienst.
Ik heb een klacht over ChatPlaza. Het chatschema is heel klein, terwijl de chatbalk heel groot is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ik kon mijn bericht daar niet versturen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat ik betaal voor deze dienst.
Ik wil dat het chatschema weer normaal wordt weergegeven, aangezien ik hiervoor betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ChatPlaza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ChatPlaza
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ChatPlaza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
