Mijn Klacht:
ik kan niet op chatplaza ik weet niet waarom zijn jullie mij gebanned …………Je bent van de chat gebanned ik kom deze zin tegen als ik inloggen wil wat is probleem ?
Gewenste Oplossing:
altijd
Een gebruiker van chatten.nl meldt dat hij niet kan inloggen op Chatplaza en een melding ontvangt dat hij gebanned is. Hij vraagt zich af waarom deze ban is opgelegd, aangezien hij geen uitleg heeft ontvangen.
ik kan niet op chatplaza ik weet niet waarom zijn jullie mij gebanned …………Je bent van de chat gebanned ik kom deze zin tegen als ik inloggen wil wat is probleem ?
altijd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM