Mijn Klacht:
Op 30-4-2016 hebben wij een bankstel en2 fauteuils gekocht bij uw vestiging in Leiderdorp. na ontvangst is de kleur van de zitting en de keur van de leuning van de fauteuils omgedraaid. Op zich vonden we het niet zo lelijk staan en hadden het voorstel om ipv een vergoeding een aantal vierkante meter fineer te ontvangen. Na een maand of 2 kregen we nog steeds geen groen licht. uiteindelijk hebben we ervoor gekozen om een vergoeding te vragen va 500,– Na het overeengekomen bedrag zouden we een brief krijgen en plm een maand later de vergoeding op onze rekening gestort krijgen. We zijn weer twee maanden verder en u raadt het al: geen brief en geen geld. We zijn het onderhand spuugzat. Net heb ik Evelyn van de vestiging in Leiderdorp maar weer eens gebeld. Ik heb haar onderhand al 5 keer telefonisch gesproken. Wederom gaat ze er achteraan. het gaat om order 1600110
Gewenste Oplossing:
Ik denk niet meer dat ik tevreden wordt.
