Mijn Klacht:
Ik heb drie jaar geleden bank gekocht en nu al hij doet het niet
Gewenste Oplossing:
Als die weer in orde is.
Klacht: Na drie jaar electrische functie doet het niet
Aleksandra 82 op 28 juli 2017 over Chateau d Ax in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Chateau d Ax has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Aleksandra, Bedankt voor uw melding. U geeft aan dat u de bank 3 jaar geleden heeft gekocht, de toenmalige dealer bestaat echter niet meer. Indien de leverdatum voor juli 2014 is, kunt u contact opnemen met de huidige...
Een klant van Chateau d'Ax heeft een bank gekocht met een elektrische functie, maar na drie jaar werkt deze functie niet meer. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Chateau d Ax over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Chateau d Ax in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Chateau d Ax een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Chateau d Ax
Heeft op 25 september 2017 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Aleksandra,
Bedankt voor uw melding. U geeft aan dat u de bank 3 jaar geleden heeft gekocht, de toenmalige dealer bestaat echter niet meer. Indien de leverdatum voor juli 2014 is, kunt u contact opnemen met de huidige dealer van Chateau d'Ax via [email protected]. Indien de leverdatum na juli 2014 is mag u mailen naar [email protected].
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest,
met vriendelijke groet,
klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
