Terug

Klacht: Sportabbonomemt

Michael Aken, van op 15 november 2020 over Champ. in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Champ.
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 15 november 2020

Een klant heeft via Champ een abonnement van 8 weken afgesloten voor 29,95 bij Big Gym Tilburg, maar heeft geen pasje ontvangen om te reserveren vanwege coronamaatregelen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Big Gym en de belofte van Champ om een oplossing te bieden, heeft de klant al vier weken geen pasje ontvangen en ervaart hij of zij een gebrek aan service.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden via champ een abonnement van 8 weken voor 29,95 afgesloten. Je kon kiezen uit verschillende sportscholen. Heb gekozen voor big gym Tilburg. Je moest ineens gaan reserveren ivm Corona en daarvoor moet je een pasnummer hebben. Ik heb geen pasje gekregen ivm die actie. Ik ben al weken bezig met een pasje of contact te krijgen met big gym. Dat lukt niet. We zijn nu al 4 weken verder! Champ zegt al weken dat ze een oplossing aan het regelen zijn maar die komt maar niet. Ik krijg nu 8 weken opnieuw maar heb nog steeds geen pasje of hoe nu verder. Belachelijk bedrijf en belachelijke service.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn pasje krijg en kan gaan sporten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Champ. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniquevandepas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Champ.
Zo werkt het