Klacht: Chalet of golfslagbad

Wil roovers op 23 mei 2022 over Griftdijk B.V. in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Griftdijk B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Een extern bedrijf de stacaravan opnieuw laten bekleden waar nodig. Wij weten wellicht wel een partij die dat kan doen. Als u daar interesse in heeft kunt u een mail sturen naar ons algemene e-mailadres. De kosten die hier uit...

Categorie Camping & Outdoor
Status Opgelost
Datum 23 mei 2022

Na drie jaar is de buitenbekleding van het chalet van de klager in slechte staat, waardoor het lijkt op een golfslagbad. Ondanks eerdere meldingen in 2020 is er geen actie ondernomen en blijkt de garantie op een nieuw chalet slechts twee jaar te zijn. De klager adviseert toekomstige kopers om goed na te denken over de aankoop bij Griftdijk B.V. in Soesterberg.

Mijn Klacht:

3 jaar na plaatsing is de buitenbekleding van Ons chalet nu een golfslagbad .Dit begon al in 2020 wat we toen ook gemeld hebben, maar hier is niets mee gedaan. Helaas kregen we nu te horen dar er maar 2 jaar garantie op een nieuw chalet gegeven wordt. Wij zitten nu met een groot probleem en raden andere toekomstige kopers aan om eens goed na te denken over de koop van een nieuw chalet bij de firma Griftdijk te Soesterberg.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe buitenbekleding vernieuwing waar nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Griftdijk B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Griftdijk B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Griftdijk B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Griftdijk B.V.

Heeft op 29 juni 2022 om 22:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Een extern bedrijf de stacaravan opnieuw laten bekleden waar nodig. Wij weten wellicht wel een partij die dat kan doen. Als u daar interesse in heeft kunt u een mail sturen naar ons algemene e-mailadres. De kosten die hier uit voortvloeien zijn uiteraard voor eigen rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil roovers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM