Klacht: Verplicht terug verkopen

op 11 februari 2020 over CeX in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vr spel gekocht bij de winkel van CEX in Amersfoort met een assisore voor de vr

Totaal 18,50

Lange tijd bezig geweest met installeren en blijkt het spel niet goed te werken .
Na 6 dagen kwam ik bij de winkel in de buurt dus dacht ik lever het spel en de asseores even in. Helaas moest ik het spel terug verkopen met verlies en de vr pistol en kreeg er maar 13,20 voor terug. Op een kaartje en als ik contant terug wilden hebben was het 9 euro wat ik terug zou krijgen.
De winkel medewerker vond dat hij volledig in zijn recht stond en wilde niet het volledige aankoop bedrag terug geven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn volledige aankoop bedrag terug. En een excuses van de verkoopmederwerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CeX

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CeX nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zwartebes