greydevil op 31 december 2012 over Centrale Bedrijven Register in de categorie klachtmelden
Een consument heeft een klacht ingediend tegen het Centrale Bedrijven Register over een rekening voor diensten die nooit zijn verleend. De consument stelt dat er geen opdracht is gegeven voor deze diensten. De klacht is goedgekeurd.
Het bedrijf CBR (centrale bedrijven register) stuurt een nota over diensten, die het nooit heeft verleend, en waartoe ik geen opdracht heb gegeven.
Het verzenden van dit soort nota's aan bedrijven dient te worden gestopt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
