Klacht: Spookfactuur

Net opgericht bedrijfje op 20 februari 2013 over Centrale Bedrijven Register in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 20 februari 2013

Na de KvK-registratie ontving de klager een factuur van het Centrale Bedrijven Register, die als spookfactuur wordt beschouwd. De factuur vraagt om betaling van 296,45 euro en bevat onjuiste informatie, waaronder een foutief BTW-nummer en een verwijzing naar een offerte die nooit is ontvangen. De professionele uitstraling van de factuur wekt echter verwarring en bezorgdheid.

Mijn Klacht:

Ook ik ontving vandaag kort na de KvK-registratie van mijn bedrijfje een spookfactuur van het Centrale Bedrijven Register met het verzoek om binnen 14 dagen 296,45 euro te betalen. In de kleine letters bij opmerking wordt gesproken over een opdracht volgens offerte. Deze heb ik nooit ontvangen. Maar je schrikt toch omdat de factuur er professioneel uitziet met vermelding van het KvK-nummer. Op dik matglanzend papier in kleur geprint met de Algemene Voorwaarden achterop. Pas na verdere inspectie valt op dat het bovenin vermelde BTW-nummer niet klopt en dat in de 3e kolom van de kleine letters wordt gesproken over ‘Indien u met deze aanbieding akkoord bent, gelieve het bedrag binnen 14 dagen over te schrijven door ….’.

Gewenste Oplossing:

Als het Centrale Bedrijven Register inderdaad offertes voor hun dienst 'Betalende registratie' verstuurd en op basis daarvan eventueel een opdracht kan worden aangegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centrale Bedrijven Register

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centrale Bedrijven Register nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM