HesselSound op 16 januari 2013 over Centrale Bedrijven Register in de categorie klachtmelden
Een klant heeft ongevraagd een factuur ontvangen voor een dienst waar hij geen interesse in heeft. Hij vindt de communicatie verwarrend, aangezien het document zowel als offerte als factuur kan worden geïnterpreteerd. Daarnaast merkt hij op dat de BTW van 19% als positief wordt ervaren.
Ik krijg ongevraagd een factuur die ik niet wil voor een dienst waar ik niet om gevraagd heb.
‘Het zou verboden moeten worden’
Als je heel goed leest staat er ergens dat het eigenlijk een offerte is, maar toch ook weer niet. Erg verwarrend!
Wel aardig dat ze slechts 19% BTW rekenen!
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centrale Bedrijven Register
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centrale Bedrijven Register nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
