studio lgs op 10 januari 2013 over Centrale Bedrijven Register in de categorie klachtmelden
Een consument ontving onverwacht een factuur van het Centrale Bedrijven Register, ondanks dat er nooit contact is geweest en er geen offerte is aangevraagd. Bij verder onderzoek bleek dat deze praktijk vaker voorkomt, wat de consument als misleidend ervaart.
ik heb nooit contact gehad met deze lui en krijg opeens een factuur van ze waarop ook staat dat ze ooit een offerte hebben gedaan, een pertinente leugen. bij het googelen van hun naam kom ik erachter dat ze deze truuk wel vaker toepassen.
zegt u het maar...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
