Klacht: Vertraging schadevergoeding voor auto na drie maanden

klager92ef4251 ✓ Verified op 03 november 2026 over Centraal Beheer Achmea in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Centraal Beheer Achmea has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 3 november 2026

Er is een langdurige vertraging in de schadevergoeding voor een auto na drie maanden, ondanks het indienen van alle benodigde documenten bij Centraal Beheer Achmea. Herhaalde verzoeken en betalingsherinneringen van de advocaat hebben niet geleid tot een reactie van de verzekeraar, waardoor de auto nog steeds in de garage staat. De situatie is zeer frustrerend voor de benadeelde, die wacht op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb drie maanden geleden mijn auto laten beschadigen en heb al het benodigde bewijsmateriaal opgestuurd naar Centraal Beheer Achmea. Ondanks herhaaldelijke verzoeken en betalingsherinneringen van mijn advocaat, blijft de verzekeraar niet reageren op e-mails. Mijn auto staat nog steeds in de garage omdat er geen schadevergoeding is betaald, en de verzekeraar wacht op een reactie van de dader die geen schuld bekent. Deze situatie is bijzonder frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat Centraal Beheer Achmea de kosten voor de autoreparatie eindelijk betaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Centraal Beheer Achmea over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM