Klacht: Open verpakkingen

Marshavermeer op 28 juni 2019 over Celebrationbox.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2019

Een klant van Celebrationbox.nl heeft ervaren dat bij ontvangst van de bestelling twee verpakkingen open waren en dat de chocolaatjes uitgelopen waren. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de staat van de geleverde producten.

Mijn Klacht:

Ik dee de doos open en toen waren er 2 open verpakkingen, en ze chocolaatjes waren uitgelopen…

Gewenste Oplossing:

Als alles er netjes en niet open in zit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM