Mijn Klacht:
We hebben van de week een grote box gekocht maar zaten geen dove en Maltezer in
Gewenste Oplossing:
Reactie terug
Klacht: Klacht
Vincent schroyen op 13 oktober 2019 over Celebrationbox.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Celebrationbox.nl
Celebrationbox.nl
Categorie
Internetshops - Feestartikelen
Status
Open
Datum
13 oktober 2019
Een klant heeft een grote box besteld bij Celebrationbox.nl, maar ontdekte dat de inhoud niet overeenkwam met de verwachtingen, aangezien er geen Dove- en Malteser-chocolade in zat. De klant heeft hierover een klacht ingediend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
