Youssrajo op 10 november 2019 over Celebrationbox.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Celebrationbox.nl
Een klant van Celebrationbox.nl uit zijn teleurstelling over het ontbreken van caramel in de Dove chocolaatjes, die normaal gesproken zijn favorieten zijn. In plaats van de verwachte combinatie met caramel, ontvangt hij alleen pure chocola.
Beste meneer mevrouw,
Er zit dus geen caramel in de dove chocolaatjes, hier baal ik van want het zijn mijn favorieten. Het is nu alleen chocola.
Ik zou tevreden zijn als de dove chocolaatjes caramel aan de binnenkant hebben. Mijn email adres is [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
