Klachten over CCV-Net

Op 21-3-2017 gaf mijn gehuurde pin automaat een foutmelding. Hierop heb ik CCV benaderd. De service medewerkster gaf aan dat ik eerst akkoord moest gaan met de voorwaarden alvorens CCV een monteur kon sturen. Heel veel keus heb je als klant in... Lees meer

Op 1 maart heb ik door omstandigheden mijn zaak verkocht. De nieuwe eigenaar neemt bij de koop ook de 6 pinapperaten over.Hier zijn wij al vanaf eind 2016 mee bezig. ook CCV hier in betrokken voor de overname. Nou krijg... Lees meer

Hallo, Ik gebruik voor mijn bedrijf sinds een aantal jaar een pinautomaat en heb daar sinds april vorig jaar een tweede apparaat voor aangeschaft. Op dit moment was er eigenlijk al enige frustratie. Ondanks het feit dat wij dus al jaren... Lees meer

In juni 2015 na problemen met mobiele pinautomaat aangegeven abonnement te stoppen. Er werd mij een formulier gestuurd deze ingevuld terug gestuurd. Okt 2015 opnieuw gebeld want ze bleven incasseren weer gemeld dat abonnement moest worden opgeheven. Voor de tweede... Lees meer

Ik heb een aantal weken geleden een kapsalon overgenomen en ik heb de pinapparaat overgenomen van de vorige eigenaar. Het pin automaat is van ccv en ik heb daarom de ccv gebeld om de pinapparaat over te zetten naar mijn... Lees meer

Onze pinpad doet het niet meer sinds gisteren;we hebben een servicecontract. De reactie van CVV: eventuele kosten 135 en voorrijkosten 99 euro. Dat is als het probleem buiten het servicecontract valt, in dit geval misschien door externe oorzaak: stroomuitval... Lees meer

Mijn pinautomaat geeft een software foutmelding en kan volgens CCV alleen uitgewisseld worden door een monteur a EUR 99,- voorrijkosten en vervolgens omruilkosten a EUR 299,- Een andere optie is het afsluiten van een servicecontract, wat ik niet wil. CCV... Lees meer

Afgelopen dinsdag 6 dec 2016 CCV gebeld met de mededeling dat mijn pinautomaat niet werkt. Het blijkt dat mijn apparaat in de beveilingsmodus staat. Daar ik geen servicecontract heb, moest ik dit contract afnemen à 168,00 euro en dan zouden ze... Lees meer

net een medewerker aan de lijn gehad die alleen maar zegt dat ze de probleem begrijpt en moeilijk doet om een monteur te sturen. wij hebben een service contract en ccv is verplicht om zo snel mogelijk mijn probleem op... Lees meer

Mobiel pinapparaat heeft geen verbinding dus klanten kunnen niet pinnen. Probleem zaterdagochtend neergelegd bij ccv, een week later pas opgelost!! Maandag stond monteur voor verkeerde filiaal deze info had ik niet gegeven aan ccv, vervolgens heb ik dinsdag met moeite om vijf... Lees meer