Klachten over CCV-Net

ik had een storing op mijn pin automaat hij bleef piepen volgens de handleiding moet je bij storingen het stroom 15 seconden uitschakelen dit gedaan vraagt het apparaat om een wachtwoord die ik niet heb. ccv gebeld moet er een... Lees meer

Ik heb 2 precies dezelfde pinautomaten, Beide met een KPN mobiel kaartje erin. 1 van de automaten geeft 9 van de 10 x de melding afgebroken wanneer een klant het pasje er al in stopt. of gebruik magneetstrip zijkant. Tijdens... Lees meer

vorig jaar juni 2014 crashte onze pinautomaat. CCV gebeld (kosten 30 euro, dit aangezien wij geen servicecontract bij hun hebben) en die vertelde ons dat er een monteur langs moest komen om het apparaat te repareren (kosten minimaal 90 euro).... Lees meer

Ontiegelijk veel telefoontje naar ccvnet gebeld wat betreft een telefoon aansluiting werd van de 1 naar de ander gestuurd zelf Door folkert wessel gebeld dat ik bij ccv moet zijn en dat deze ook emails heeft verstuurd... Lees meer

Ik heb geen serivce contract maar ben wel een betalende klant voor de 3e keer in 1 jaar tijd de melding enter service paswoord in het scherm wat duidt op een hardware probleem (vreemd want wij raken het kastje niet... Lees meer

Ik heb een servicecontract ,maar dat blijkt een wassen neus te zijn. Het automaat is defect en moet door de monteur mee genomen worden naar het servicecentrum. echter als later blijkt dat het apparaat defect is door waterschade, dien ik de... Lees meer

Omdat ik door veranderingen in mijn bedrijf geen pinautomaat meer nodig heb ,heb ik mijn contract bij CCV beëindigt. Het mobiele apparaat heb ik van hun gekocht. Bij opzegging heb ik gevraagd of zij het apparaat willen terugkopen omdat zij... Lees meer

op 1-8 alle benodigde documenten voor afname van pindiensten toegestuurd, na 9.5 werkdag een reactie retour van CCV dat er nog documenten ontbreken, er wordt echter niet aangegeven welk document er ontbreekt. Na een telefoongesprek van 29 minuten antwoord gekregen... Lees meer

Na overname van een complete en juist werkende PIN configuratie, waar nog servicecontract op actief was, wordt verhuizing door CCV in gang gezet. Na eerste koppeling via internet met CCV wordt het apparaat geblokkeerd vanwege missende software. Dat is op... Lees meer

Sinds 2012 heb ik een horecabedrijf overgenomen met daarbij een mobiel PIN apparaat Verifone VX670 en het was geen lease-/huur apparaat, maar 100% eigendom. Nu heb ik deze onderneming weer verkocht dit jaar en wil hierbij het servicecontract opzeggen. 1.... Lees meer