Klachten over CCV-Net

ik probeer al sinds september 2018 op een pinautomaat aan te melden maar te vergeefs, zij hebben mij een aantal formulieren verstuurd, ik heb ze ingevuld en geretourneerd, wachten wachten wachten... gebuurd nits... ik bel op bleek de aanvraag niet compleet... Lees meer

Maanden werk om de overeenkomsten weer te beëindigen. Onduidelijke beëindigingsformulieren met moeilijke terminologie. Reageren amper tot niet op mails en zowel dan alleen algemeen en niet op mijn klachten. Telefonisch wordt gezegd dat je 1 maand opzegtermijn hebt, blijkt later... Lees meer

Maanden geleden, tegelijk met nieuw contract is auto incasso met ons nieuwe banknummer geregeld, nog steeds krijg ik rekeningen en aanmaningen op het oude banknummer, iedere keer geef ik door dat jullie je administratie blijkbaar niet klopt, los t op!! Lees meer

wij hebben een restaurant overgenomen en zijn sinds 20 maart bezig om een pin apparaat over te zetten via jullie, wij hebben inmiddels gesproken met ongeveer 12 mensen van cvv en er is nog steeds niks opgelost, En... Lees meer

De overname van een aantal CCV contracten verliep uiterst moeizaam en langer dan nodig. De eerste telefonische screening duurde 45 minuten, het hemd werd van het lijf gevraagd. Meerdere malen onjuiste documenten toegestuurd gekregen, elk gesprek een andere medewerker aan... Lees meer

Contractovername duurde 2x te lang, ondanks telefonische toezegging geen rekening te sturen is dat wel gebeurd, schade geleden door extra kosten. Fouten met bankrekeningnummer , dus nog meer vertraging. Er wordt niet op de mails betreffende dit onderwerp gereageerd. Lees meer

we zijn vanaf half febr bezig met contractovername, alles aangeleverd, 3 x verschillende instructies gekregen en nog steeds geen werkende pin, wordt telefonisch steeds met kluitje in t riet gestuurd. Lees meer

werd gisteren gebeld door CCV dat mijn certificaat van de pinautomaat afloopt vandaag doet mijn pin automaat het niet meer geeft een memory software fout moet bij bij hun een nieuwe automaat kopen. dit was vorig jaar ook al het geval werd... Lees meer

We hebben nooit problemen met de pin, opeens temper code op de terminal na een update. Compleet onbruikbare pin automaat. Bel je ze op; moet je opeens 100 euro betalen aan voorrijkosten en krijg je 299 aan kosten voor een... Lees meer

Ruim 20 jaar klant van ccv, nu in het bezit van een mobiele pin in eigendom, maar per eind 2018 niet meer nodig, omdat alle betalingen direct naar de bank gaan. KPN binnen 5 minuten geregeld, het mobiele nummer per eind... Lees meer