Mijn Klacht:

Bestelling via CDB4all, niet ontvangen. Verkoper zegt wel verstuurd te hebben niet via post nl, zoals aangegeven maar via collect en deliver. Deze heeft een T&T in wassenaar terwijl wij in Rijnsburg wonen.

Verkoper zegt dat het ons probleem is, maar is bij wet geregeld dat dit voor de verkoper is.
Verkoper zegt, bestel en betaal maar opnieuw. Gewezen op hun verantwoording, maar daar reageren ze niet meer op.

Gewenste Oplossing:

opnieuw versturen of geld terug