Klacht: geen levering

Thea2512 op 11 december 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Caveli.nl, maar de levering is niet ontvangen, ondanks dat de track en trace aangeeft dat deze wel geleverd zou zijn. De bestelling betreft twee MonsterTruck ™ artikelen ter waarde van €79,90.

Mijn Klacht:

Via track en trace zou de bestelling geleverd zijn- niet dus!!

MonsterTruck ™ l 11 GRATIS ACTIE (OPOP) × 2
11 GRATIS / Rood – (Bijna uitverkocht)
€79,90

Subtotaal

€79,90
Verzending

€0,00
Btw

€0,00
Totaal

€79,90 EUR
Naam: AM E-Commerce via Mollie
Omschrijving: M08031761M8I548W 0
020004453187954 CAVELI.NL – 168
69700436126
Kenmerk: 19-11-2020 11:11 002000
4453187954

Gewenste Oplossing:

als het bestelde geleverd wordt of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caveli.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thea2512
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten