Klacht: Zoekgeraakt zending

Romy2014 op 19 maart 2016 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Radio, na betaling van de koper,door mij verzonden naar adres wat ik van CATAWIKI ontvangen heb. Adres was in Spanje. Bleek niet te kloppen. Nu is het pakket is spoorloos verdwenen. Nu wil catawiki, in de persoon van veilingmeester mw Terpstra, dat ik eea met de koper regel, die zijn geld terug wil. Daar begin ik niet aan, ik heb de Radio nooit terug ontvangen. Klacht betreft het feit, dat catawiki niet kijkt naar ,waar het foute adres vandaan komt, wie daarvoor verantwoordelijk is, en hier geen verantwoording in neemt

Gewenste Oplossing:

Als ze verantwoording nemen

Alle klachten die gemeld zijn door