Klacht: waardeloze hulpverlening

Tom Nieuwenhuis op 27 februari 2023 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds 5 dagen ben ik bezig om ee track and trace code van een verzonden object in te voeren. Ik krijg alleen de mededeling een verzendlabel te downloaden. Het object is echter al verzonden (zoals gebruikelijk om aan een track en trace code te komen) en het downloaden van het label maakt bovendien toegang tot het invullen van de track and trace code evenmin mogelijk. Ik ben twee keer bij Catawiki in de St. Jorissteeg geweest. Geen hulp. Ik heb gebeld: men zou dezelfde dag een mail sturen met een oplossing. Geen mail gezien. Ik heb een email gestuurd, na 4 dagen nog geen antwoord. Dit gaat zo niet. De tt code is in het bezit van Catawiki. Ik verlang oplossing van mijn probleem en geen vertraging bij de uitbetaling (uiterlijik 10 maart!).

Gewenste Oplossing:

Actie van jullie kant en een beetje snel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom Nieuwenhuis