Mijn Klacht:

Iemand uit Finland koopt een camera van mij. In de advertentie wijs ik erop dat er een onderdeel mist. Ook wijs ik erop dat het de werking niet beïnvloed, maar dat er dus wel wat mist.
De koper ontvangt het product en gaat dan bezwaar maken. Dat is natuurlijk gek. Ik wijs erop dat hij hiervan op de hoogte kan zijn en bied ook nog aan dat hij het product kan terugsturen. Catawiki gaat echter mee met de koper en zegt tegen mij dit grondig onderzocht te hebben?? Dat is natuurlijk van de gekke en ze bieden voor mij geen enkele mogelijkheid om hiertegen bezwaar te maken. Vreemde manier van werken zo.

Gewenste Oplossing:

Of de camera terugsturen of mijn geld krijgen.

Beoordeling 1/10 (10)