Een klant heeft een kavel gewonnen op Catawiki, maar de verkoper weigert de verzending omdat hij stelt dat er een minimum bod op het kavel zou zitten, wat volgens de klant niet het geval is. De klant heeft inmiddels al betaald voor het kavel.
Vorige week kavel gewonnen. Nu weigert de verkoper te verzenden omdat er een minimum bod op zou zitten. Dit was niet het geval. Ik heb ook al betaald.
Of het pakketje of per ommegaande mijn geld terug (en dus niet drie maanden later). Verkoper boete geven en bannen van Catawiki. Dit is gewoon oplichterij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
