Een gebruiker van Catawiki ervaart onvrede over het veilingproces, omdat de veiling in de laatste seconde verlengd wordt na een nieuwe bieding. De klager vindt dat de veiling op dat moment zou moeten eindigen en niet verder zou moeten lopen.
In de laatste seconde van een veiling word ik overboden, en ik bied over en de veiling loopt gewoon door met 2 minuten. Dat kan niet de bedoeling zijn lijkt mij, einde veiling zou einde veiling moeten zijn.
Geen opmerking
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
