Mijn Klacht:

Ik ben een bieder laatst won ik een lot via catawiki mijn eerste ervaring met een veiling site de Seller van het product heeft mij langer dan een maand laten wachten omdat het adres niet klopte nadat ik het juiste adres alsnog door had gegeven aan de seller deze zou de juiste adres doorgeven bij zijn bezorgdienst maar blijkt dat mijn gewonnen lot weer terug bezorgd is aan de seller en deze wil nu een 2de bedrag voor de verzending ik weiger dit te betalen heb al riant geboden op het lot nou wil de seller mijn product niet opsturen en catawiki stopt zijn hoofd onder het zand geen reacties op mijn mails. Ik wil of het product of mijn geld terug meer vraag ik niet wat mijn recht is hoort ook bij mij toe te komen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn gewonnen lot of mijn geld terug.