Klacht: Onjuiste omschrijving

lies68 op 05 januari 2017 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 5 januari 2017

Een klant van Catawiki heeft een klacht ingediend over een object dat niet overeenkwam met de gegeven omschrijving. Daarnaast werd er een verkeerde vermelding bij de foto's aangetroffen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Object was niet conform de omschrijving
Verkeerde vermelding bij de foto,s

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit voor koper was opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM