Klacht: Onbereikbaar via telefoon en niet reageren op mail

Robstar op 22 oktober 2018 over Catawiki in de categorie Veilingen

Catawiki klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 22 oktober 2018

Een klant van Catawiki ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail. De klant heeft twee klachten ingediend over nooit ontvangen of beschadigde items, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Niet te bereiken!

Gebeld gemaild!!!

2 klachten over nooit ontvangen of kapotte items

Gewenste Oplossing:

Als klachten opgelost zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM