Een klant van Catawiki heeft geen betalingsmogelijkheid ontvangen voor de aankoop van acht afdrukken van Piet Gillis, met bestelnummer 20445059, ter waarde van 165 euro plus kosten, die op 2 september 2018 is gedaan. De klant heeft tot op heden geen reactie of oplossing ontvangen.
op heden heb ik nog geen betalingsmogelijkheid ontvangen
ik zou graag een betalingsmogelijkheid ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
