Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een Lego-set gekocht via Catawiki en kwam er binnen drie dagen achter dat er een probleem was. Catawiki neemt echter geen verantwoordelijkheid na deze termijn. Ondanks dat ik hen heb benaderd, bieden zij alleen een voucher van € 40 aan, terwijl mijn verlies € 195 bedraagt. Dit is nu voor de tweede keer gebeurd en ik heb daarom mijn account opgezegd. Ik vind het onacceptabel dat verkopers niet aansprakelijk worden gesteld voor hun producten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Catawiki om de verkoper aansprakelijk te stellen en hem te verplichten de set terug te nemen en mijn geld te retourneren.
