Terug

Klacht: Kavel niet ontvangen

[email protected] op 02 oktober 2018 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Een klant heeft op 19 september een kavel Belgische zegels gewonnen en deze op 20 september betaald. Ondanks de bevestiging van verzending op 22 september heeft de klant tot op heden het kavel niet ontvangen en vraagt om opheldering over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Op woensdag 1909 heb een kavel Belgische zegels gewonnen.
Door een geroot probleem met mijn p.c heb alle gegevens iet meer.
Op 2009 heb de aankoop betaald .
Op 2209 heb ik de volgende informatie ontvangen: kavel verzonden via collisimo (Fr.) referentie om kavel van 307 postwaardestukken en f.d.c.
Te volgen. De betaling ging over – 147,00€
Tot heden heb ik niets ontvangen. Waarom? Is de betaling niet doorgestuurd geweest of is de kavel verloren gegaan?

Graag een antwoord

Hoogachtend

Bollen Michel

Gewenste Oplossing:

Met nieuws over de aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Catawiki

Alle klachten over Catawiki →

Vergelijkbare klachten in Veilingen

Alle klachten in Veilingen →
Meld uw Klacht over Catawiki
Zo werkt het