Een gebruiker van Catawiki heeft een klacht ingediend omdat hij geen melding heeft ontvangen van een tegenbod tijdens een veiling. Hij bood vanaf het begin het minimumbod en merkte in de laatste vijf minuten op dat hij overboden was, wat leidde tot teleurstelling. Hierdoor overweegt hij om niet meer bij Catawiki te kopen.
Heb van in t begin het minimumbod geboden Ben de laatste 5minuten aan t volgen Denk joepie heb mijn droompop en ineens komt er u bent overboden Heb totaal geen melding gekregen Koop niet meer bij Catawiki
Als men anders een melding krijgt waarom dan de laatste 5 minuten niet Heb altijd tot dr laatste minuut kunnen bieden en nu niet Volgens mij is er iets fout gegaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
