Mijn Klacht:

Catawiki klachtIk !!!!
Ik heb een serieuze klacht over Catawiki,

Via hun site heb ik een gouden munt gekocht, echter zat deze niet in de doos, ik merkte aan de doos dat deze niet goed was omdat er een andere plakband opzat, helaas was de vervoerder DHL al weer weg voor ik buiten was, ik heb het pakje beetje bij beetje open gemaakt met telkens foto’s gemaakt er tussendoor.
Zodat ik in ieder geval bewijzen had voor een aangifte, en tegen over Catawiki, tegenwoordig moet er aangifte gedaan worden via de computer, en een paar dagen later krijg men door of de aangifte er door is voor verder onderzoek, deze heb ik ook gehad en doorgestuurd naar Catawiki, nu gaat Catawiki er niet mee akkoord en wilt de totalen aangifte hebben, dat kan maar ik moet dan helaas de verkoper aangeven als op…… terwijl deze zeer goede reverentie heeft, bijde gaan we er ook vanuit dat het is verdwenen tussen Duitsland en Nederland, vraag is nu waar en hoe, het hoe lijkt mij wel duidelijk! Alleen vind Catawiki dus niet, nu moet ik de totalen aangifte opsturen, is geen probleem maar wel vervelend dat ik de verkopende partij de munt niet heeft meegegeven. moet aangeven, uiteraard probeer ik voor 20 april de aangifte naar Catawiki te kunnen opsturen, zodat zij het geld niet over maken naar de verkoper, ben anders mijn geld kwijt incl de opgeld naar Catawiki, die ook nog een geld opstrijkt van de verkopende partij, dus niet zo vreemd van Catawiki dat zij willen uitbetalen, zij kunnen dan ook hun geld innen, maar het kost mij even een kleine € 2200. Ik heb nu wel een ding geleerd, Catawiki gaat nadat deze zaak is opgelost uit mijn telefoon systeem en uit mijn computer, ik wil uiteraard niks meer met deze verkoopde zogenaamde tussenpersonen iets te maken hebben, uiteraard kiezen zij de minste weerstand en waar geld uitkomt,, maar uiteraard zal ik het hier niet bij laten zitten en start ik een civiele zaak tegen Catawiki, in de hoop dat ze een x op het matje moeten komen bij de rechtbank,
En hun verantwoordelijkheid nemen in dit soort zaken.

Ik kan in deze de particuliere klanten waarschuwen, stap niet zomaar in zee met Catawiki, je trek aan het kortste eind. Zij zijn te machtig, althans dat denken zij, vervolg komt snel na dat ik een civiele procedure ben gestart

Gewenste Oplossing:

Geld retour. Uiteraard liever de munt, is de laatste die ik nodig hebt voor mijn collectie.