Mijn Klacht:
Ik heb een geschil gewonnen over een defecte ring (Kavel 45762013, totale waarde € 253,41) en ben officieel in het gelijk gesteld. Er is sprake van aantoonbare oplichting met de verzendkosten, waarbij € 63,- te veel in rekening is gebracht. De onbetrouwbare verkoper weigert een retourlabel te sturen en eiste in strijd met de veiligheidsregels mijn bankgegevens op. Hoewel ik de ring direct wil retourneren en in mijn recht sta, reageert de klantenservice van Catawiki al langere tijd op geen enkel bericht meer. Ik word bewust genegeerd en mijn geld wordt door Catawiki gegijzeld.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat Catawiki per direct met een handmatige oplossing komt, de bestelling annuleert en mijn € 253,41 per ommegaande terugstort.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
