Klacht: Afgekeurde kavels azieatica

Krabsy op 17 juni 2019 over Catawiki in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Catawiki
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 17 juni 2019

Een gebruiker van Catawiki uit zijn frustratie over het afkeuren van zijn kavels met Chinees porselein, terwijl vergelijkbare kavels door andere aanbieders wel worden goedgekeurd. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. De klager vraagt zich af of er een oplossing is voor deze situatie, die hij als oneerlijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Geachte ik doe al geruime tijd aanbiedingen op catawiki
Ik heb kavels met Chinees porselein deze worden afgekeurd onder het mom dat het geen 75 euro zal opbrengen
Wel nu kijk ik regelmatig op de veiling van catawiki en wat blijkt dat vrijwel het zelfde porselein door een andere aanbieder wel wordt goed gekeurd
Het is voor mij een groot raadsel
Zowel bij de klantenservice na telefonisch contact geen reactie meer
Het lijkt erop dat aanbieders die veel aanbieden voorrang krijgen
Wel dat is tegen de grondwet op grond van het gelijkheidsbeginsel
Wat is hier tegen te doen
Mvg Lucas Krabshuis

Gewenste Oplossing:

Waneer er contact zou komen en mij kunnen uitleggen dat hier iets niet goed gaat en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Catawiki

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Catawiki nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM