Klacht: Geen reactie op vragen, geen uitbetalingen

jdvmanen op 01 februari 2020 over CashbackTotaal.nl in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 1 februari 2020

Een gebruiker van CashbackTotaal.nl meldt dat er geen uitbetalingen van tegoeden plaatsvinden en dat communicatie met het bedrijf over dit probleem geen resultaat oplevert. De gebruiker ervaart een gebrek aan respons op hun vragen.

Mijn Klacht:

Cashbacktotaal heeft er alle schijn van de tegoeden van hun gebruikers niet uit te betalen. Communicatie over dit probleem met hen is nutteloos, er komt geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Als de verdiende tegoeden (meer dan 900 euro!!) uitbetaald worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM