Terug

Klacht: Cashback service

Petje1978 op 12 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant heeft in november een Samsung S9 aangeschaft en zou binnen zes weken een cashback van 125 euro ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice blijkt de uitbetaling steeds uitgesteld te worden, met de laatste mededeling dat het nu pas aan het einde van februari zal plaatsvinden. De klant is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

In november samsung s9 gekocht zou binnen 6 weken 125 euro terugkrijgen op mijn rekening krijg ik 21 januari te horen dat t wat later word in week 6 oke eind week 6 nog niks gebeld en dan zeggen ze dat t week 7 word in week 7 krijg ik mailtje dat t laatste week van februari word geen goede service dus!!!

Gewenste Oplossing:

Als het deze week op mijn rekening staat zou ik nog n beetje tevreden zi jn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het