Terug

Klacht: Cashback actie 4 dagen te laat

jurgenaa op 11 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 januari 2017

Een klant heeft een nieuwe Philips tv gekocht en wilde gebruikmaken van een cashback actie van 150 euro. Echter, de registratie voor de actie was vier dagen te laat, en ondanks contact met Philips, ontving de klant geen coulance, wat tot onvrede leidde. De klant uit zijn teleurstelling over de afhandeling door Philips, gezien zijn loyaliteit aan het merk.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een nieuwe Philips tv gekocht (49PUS7181)
Deze mooie tv had ook een mooie cashback actie van 150,-
Helaas ben ik maar 4 dagen te laat om het product te laten registreren, ik heb al contact opgenomen met Philips en ze geven niet thuis door te zeggen dat ik te laat ben om dit product te registreren.
Ik vind het een beetje slap van Philips om mij zo af te schepen terwijl ik mijn hele huis vol heb staan met Philips producten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze mij de kans geven om het product te laten registreren zodat ik gebruik kan maken van de Cashback actie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het