Barber1 op 26 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft op 23 december 2021 een carpaccio rollade gekocht bij Albert Heijn met een houdbaarheidsdatum tot 28 december 2021. Bij het openen op 26 december bleek de rollade een onaangename geur te hebben en grijs van kleur te zijn, waardoor de klant besloot het product weg te gooien en in plaats daarvan een hamburger te bereiden voor het kerstdiner.
Op donderdag 23 december 2021 carpaccio rollade gekocht met houdbaarheidsdatum 28-12-2021 opengemaakt op 26-12-20121. Rollade stonk bij openmaken en zag er grijs verkleurd uit. Heeft goed in koelkast gelegen bij graad of 5. Na bereiding stonk (kwam een zurige licht af) de rollade nog steeds, deze maar weggegooid, durfde hem niet op te eten. Het is maar een hamburger geworden voor het kerstdiner.
Geld terug en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Barber1
4 jaren geleden - Update 29/12/21 Naar de service balie van desbetreffende AH filiaal gegaan, klacht uitgelegd, geld terug gekregen en excuses gekregen voor het ongemak, te samen met een bosje bloemen. Dank je wel AH 😀
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
