Er is vandaag een nieuwe borstel naar mevrouw gestuurd.
Een klant heeft ervaren dat de schroefjes van de grote borstel van de Carmen Perfect Performance snel lam worden, waardoor de borstel niet meer bruikbaar is. Dit probleem heeft zich al bij de derde borstel voorgedaan, terwijl de klant verder tevreden is over de foin. De klacht is inmiddels opgelost.
nu al bij de 3de foin zijn de schroefjes van de grote borstel van de carmen perfect perfomance snel lam waardoor je de borstel niet meer kunt gebruiken.
Verder prima foin
verder prima foin
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carmen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carmen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2016 om 13:56 geantwoord
Er is vandaag een nieuwe borstel naar mevrouw gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
