Klacht: lamme schroefjes

cadio op 08 juli 2016 over Carmen in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Carmen has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Er is vandaag een nieuwe borstel naar mevrouw gestuurd.

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Carmen
Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 8 juli 2016

Er is een probleem gemeld met de schroefjes van de grote borstel van de Carmen Perfect Performance, die na drie keer gebruik niet meer functioneren. Ondanks dit probleem wordt de kwaliteit van de foin als prima ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

nu al bij de 3de foin zijn de schroefjes van de grote borstel van de carmen perfect perfomance snel lam waardoor je de borstel niet meer kunt gebruiken.
Verder prima foin

Gewenste Oplossing:

verder prima foin

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carmen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Carmen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Carmen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Carmen

Heeft op 08 juli 2016 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is vandaag een nieuwe borstel naar mevrouw gestuurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM