Mijn Klacht:
Jurkjes en bikini’s besteld, en later dan de 4-6 dagen geleverd door Carla moda.
Jurkjes en bikini’s zitten niet goed helaas, dus wil het retour sturen.
Mail gestuurd voor retourformulier aan te vragen, maar er wordt niet gereageerd. Mail komt niet aan, en telefonisch zijn ze ook niet te bereiken, want telefoon gaat gelijk over in gesprekstoon.
Weg 150 euro.
Ik vind dit oplichting, en er moet wat aan gedaan worden.
Heb ACM ook al benaderd, en ga ook aangiften doen bij de politie.
Ik weet niet eens waar ik het retour naar toe moet sturen.
Het is gemeld bij Carla Moda, maar volgens mij komen er geen mails en berichten meer binnen daar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat ik de kleding kan retouren naar een adres in Nederland, en mijn geld terug krijg.
150 euro is een behoorlijk bedrag.
(10)
