Klacht: 1 dag te laat om op te halen, krijg geen auto meer. Geld weg.

Willie Bekers op 04 december 2017 over CarDelMar in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

bbebbIk had een reservering via Car del Mar om een auto te huren en deze op te halen op 1-12-2017 op vliegveld Alicante. Doordat we door omstandigheden het vliegtuig mistte kwamen we een dag later aan op vliegveld Alicante . Daar aangekomen bij Coldcar kregen we de auto niet omdat we te laat waren. IK belde vandaag {4-12-2017}. naar Car del Mar en naar Goldcar maar beide wilde niet meewerken. Ik kreeg geen auto.
Het gevolg is nu dat we in onze vakantie geen auto hebben en de huur wel al betaald hebben. Ons boekingsnummer is

Gewenste Oplossing:

Als ik een huurauto krijg, omdat ik die betaald heb.

Alle klachten die gemeld zijn door