Klacht: Retour zenden wordt onmogelijk gemaakt

TM3121 op 24 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels 4 mails gestuurd om mijn pakket terug te sturen. Reden hiervoor is dat de kleding niet overeenkomt met de afbeeldingen op de website. Er staat nergens een retouradres en het formulier wordt niet toegezonden. Iedere mail wordt beantwoord met een ‘smoesje’.

Ik wil mijn pakket retourneren en het aankoopbedrag terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Het pakket retourneren en het betaalde bedrag terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TM3121
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten