Klacht: Poor quality product with damaged pack delivered.

RUCHIKA MEHRA op 11 februari 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

order placed on 24.11.2021. Delivery was delayed to begin with. The product was Cara Camilla™ Hairpro Deluxe | 5-in-1: Alles wat je nodig hebt voor een perfect kapsel! × 1.
Once the order was delivered, the courier packet was intact, but the product carton was damaged. I reported it back to the company. After exchange of multiple mails they offered a 30%refund as last offer. Since I had no way to return it, had yo take the offer. They first returned only 20 %. on reminding they returned the other 20%. The product look like a cheap imitation and not worth 89 euro at all. I purchased it as Christmas gift for my sister and got stick with it as I could not gift a broken box.
I would never recommend this site to anyone.

Gewenste Oplossing:

I would ideally like to give product back and get full money back.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RUCHIKA MEHRA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten