Mijn Klacht:
product komt niet overeen met foto en beschrijving op website (zeer slechte kwaliteit en geheel ander product qua stof en uiterlijk)
– zeer slecht bereikbaar. Telefoon wordt niet opgenomen en via mail laat antwoord dagen op zich wachten en wordt niet op inhoud geantwoord
– product veel later geleverd dan gezegd
– retourneren kan alleen naar adres in China voor kosten en risico van de klant (ongeveer 20 euro)
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag geretourneerd, eventueel gereduceerd met verzendkosten binnen Nederland (en niet voor 20 euro naar China)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
