Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf – oplichting

n. hartog 2022 op 09 mei 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant heeft een joggingpak aangeschaft bij Cara Camilla en is teleurgesteld over de kwaliteit en maatvoering, die niet overeenkomen met de verwachtingen. Retourneren blijkt problematisch door hoge kosten en de klant voelt zich bedrogen, aangezien het bedrijf geen ondersteuning biedt bij het oplossen van deze problemen.

Mijn Klacht:

Jogging pak gekocht bij Cara Carmilla. Zij bestellen dit rechtstreeks in china op de bekende grote webwinkels en laten het bij je bezorgen. Chinese maten, slechte kwaliteit. Retouren kan alleen naar de leverancier in China met torenhoge retourkosten. Oftewel, je bent je geld kwijt en Cara Camilla regelt niets voor je. Pas op, niets kopen bij deze partij, want je komt bedrogen uit.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing meer mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door n. hartog 2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten