Klacht: Canvas doek besteld en betaald, wordt niet geleverd

op 03 september 2015 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Anderhalve week geleden een canvas doek besteld en betaald, dag later een bevestiging ontvangen en een verzendbevestiging. Echter, het doek is niet verzonden.

3x gebeld met de ‘klantenservice’ die niks doen, terugbelbeloftes worden niet nagekomen, 2 klachtenmails gestuurd waarop niet wordt gereageerd. Ik voel me bestolen.

Gewenste Oplossing:

Levering van mijn bestelling! Of onmiddellijk mijn geld terug!!

Communicatie vanuit Woonexpress, respect voor de klant!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonexpress

Heeft op 08 september 2015 om 07:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ivangoor