Klacht: Uitslag KNO onderzoek.

elenelzijlstra op 03 september 2012 over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 3 september 2012

Een patiënt van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis in Nijmegen uit zijn teleurstelling over de communicatie van de KNO-arts na een MRI-scan en evenwichtsonderzoek, die geen oorzaak voor zijn plotselinge doofheid konden vaststellen. De arts negeerde het verzoek van de huisarts om de relatie tussen krachtverlies in de benen en de symptomen te onderzoeken, evenals de mogelijkheid van de ziekte van Menière. De patiënt voelt zich hierdoor niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Als gevolg van een plotseling optreden van doofheid een MRI scan gehad en een evenwichtsonderzoek. Beide onderzoeken gaven geen oorzaak aan.Bij het horen van de uitslag werd verder niet ingegaan op het verzoek van de huisarts omtrent een relatie tussen veel kracht verlies in de benen, waarvoor ik een onderzoek bij de neuroloog heb gebracht.Ook werd niet ingegaan op de mogelijkheid van Meniere, waarvan eerder sprake was. Kortom de manier waarop alles werd medegedeeld was uiterst teleurstellend. Ik voel mij dan ook nauwelijks serieus genomen door de KNO arts.

Gewenste Oplossing:

Indien mijn klachten van duizeligheid, doofheid en krachtverlies niet op het werkgebied van KNO liggen maar bij neurologie thuishoren, laat dat duidelijk gezegd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM