Klacht: Problemen met middelvinger.

Margretvanlaer op 30 juni 2020 over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een patiënt ervaart problemen met de middelvinger van de rechterhand, die begonnen na handoefeningen in december 2018. Na een verwijzing naar het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis en een behandeling door een plastisch chirurg met een cortico-injectie in januari 2019, leken de klachten aanvankelijk te verbeteren.

Mijn Klacht:

Geschiedenis Middelvinger rechterhand 5 juni 2020

December 2018: Na specifieke handoefeningen ontstond er een probleem met mijn middelvinger van de rechter hand . De vinger werd dik en ik kon de vinger steeds moeilijker bewegen.
Na bezoek huisarts uiteindelijk doorverwezen naar het CWZ.

7 januari 2019: Bezoek aan het CWZ , plastisch chirurg, dr. Heine…Hij gaf een injektie met cortico. Het resultaat leek positief . De klachten verdwenen.

24 oktober 2019: Bezoek aan dr.Heine…omdat ik opnieuw last van de vinger kreeg. Zijn advies was dit keer een operatie.
De wachttijd voor dr.Heine was meer dan 3 maanden. Een goed alternatief zou echter zijn Dr Wijnberg (een ervaren chirurg) die nog een mogelijkheid had op 18 december 2019. Ik wilde wel graag op een ervaren chirurg wachten omdat dr. Heine mijn klachten a-specifiek noemde.

18 december 2019: Operatie hand/vinger. Maar helaas … de ervaren chirurg dr. Wijnberg was plotseling verhinderd en werd de operatie uitgevoerd door een specialist in opleiding dr .Malyar. Als ik dit bericht hoor, sta ik al in de operatiekamer en schrik uiteraard enorm. Maar ik spreek mezelf streng toe om me toch maar aan de situatie over te geven. (Met de wetenschap van nu zou ik dit nooit (!!!) meer doen.)
Dr. Malyar gaf tijdens het opereren aan dat hetgeen hij open moest snijden erg taai was en hij rukte en trok. Het voelde onprettig. Maar Dr. Malyar bleek uiteindelijk tevreden en ik hoopte op het beste.
– 2 –

Het genezingsproces hand/vinger schoot niet erg op,… de vinger bleef dik en pijnlijk. Mijn huisarts vond mijn hand er beslist niet goed uitzien” .

14 januari 2020 Echo hand/vinger gemaakt.

16 januari 2020 Weer bezoek aan dr.Heine. Hij gaf aan dat er op de echo geen bijzonderheden te zien waren….. Vervolgens gaf hij nog een injektie met cortico om het genezingsproces te helpen. Deze injectie verbaasde mij zeer omdat Dr. Heine in een eerder stadium uiterst terughoudend was met het geven van deze injekties. Ik verwoordde dit ter plekke, maar na wat voor mij onduidelijke argumenten, spoot hij toch opeens een enorme hoeveelheid cortisone in het litteken.
Ik vloog tegen het plafond van de pijn.
De injectie hielp een klein beetje. Daarna moest ik naar de ergotherapie, maar…..oefeningen en een braise hielpen niet. Integendeel, er ontstond eerder wat meer irritatie in mijn vinger. Ik werd weer teruggestuurd naar dr.Heine.

2 maart 2020: Bezoek aan dr. Heine. Hij wilde me weer een injektie met cortisone geven. Door de vorige, zeer pijnlijke ervaring echter, durfde ik dat niet meer aan. Tot mijn verbazing zei dr. Heine vervolgens, dat het euvel ook wel zonder die injectie over zou gaan. Ik moest gewoon wat meer geduld opbrengen.
Bovendien bood hij mij aan om in augustus eventueel het – minder mooie – litteken te verwijderen… Hij benadrukte echter dat deze ingreep geen verzekering gaf dat mijn hand/vinger daardoor beter zou worden.
Na weken geduldig wachten en hopen, verbeterde de hand niet…de vinger bleef stijf en voelde aan als een vreemd object aan mijn hand.
– 3 –

April/mei 2020: Second opinion aangevraagd in de CosMed kliniek bij dr. Theuvenet waar ik goede verhalen over had gehoord.
Hij adviseerde eerst een echo te maken.

26 mei 2020 : Echo CWZ
Dr. Theuvenet vertelde dat deze echo wel degelijk ( !!!!!???) een probleem met de pees zichtbaar maakte. Zijn advies: Opnieuw opereren.

8 juni 2020: Operatie hand/vinger. Dr. Theuvenet heeft de pees alsnog losgemaakt. En meteen na de operatie voelde de hand/vinger al veel beter!!! De vinger “hoorde weer bij mijn hand” en bovendien kon ik de vinger al meteen weer strekken.

Conclusie 20 juni 2020: Ik ben heel blij dat het genezingsproces nu zo voorspoedig verloopt . Maar de woede en teleurstelling over het ondeskundige geknoei in het CWZ nemen toe…… Ik voel me als cliënt onheus behandeld, niet serieus genomen en mijn vertrouwen in (vermeende) deskundigheid heeft een flinke deuk opgelopen.

Nijmegen,

A.M.G. van Laer

Gewenste Oplossing:

Als er wordt toegegeven dat er fouten zijn begaan!
Het minste is wel een excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margretvanlaer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM